GESTALTUNG & ENTWICKLUNG VERSCHMELZEN IM PROZESS
ÖBB
AUFGABENSTELLUNG:
WIE KANN EIN TICKET-AUTOMAT PERFEKT FUNKTIOINEREN UND (DENNOCH) ANSPRECHEND GESTALTET SEIN
WENN TECHNIK UND DESIGN SICH GEGENSEITIG INSPIRIEREN …
Die Anforderungen an einen Ticket-Automaten der ÖBB gehören zu den höchsten in der gesamten Branche! Hier den idealen Kompromiss aus den technischen Möglichkeiten bzw. Gegebenheiten und den Kundenbedürfnissen zu finden, stellt eine äußerst anspruchsvolle Herausforderung dar. Es setzt voraus, dass Techniker und Designer ein eingespieltes Team bilden und dadurch sich gegenseitig zu Leistungen verhelfen, die das fast Unmögliche möglich macht. Als Ergebnis der Zusammenarbeit zwischen der ÖBB, der Digital Elektronik GmbH und Phormolog entstand einer der modernsten, kompaktesten, wartungs- und vor allem bedienungsfreundlichsten Automaten am Markt!
„PHORMOLOG HAT BEIM NEUEN TICKETAUTOMATEN GENAU HINGEHÖRT UND DIE KUNDENBEDÜRFNISSE PRÄZISE ERFASST UND PRIORISIERT. DADURCH ENTSTANDEN DESIGNLÖSUNGEN, DIE NICHT NUR ALLE TECHNISCHEN UND GESETZLICHEN ANFORDERUNGEN ERFÜLLTEN, SONDERN PERFEKT MIT DER ÖBB-MARKE HARMONIERTEN. DIE ANSPRUCHSVOLLE ZUSAMMENARBEIT WAR GEPRÄGT VON PROFESSIONALITÄT UND GEGENSEITIGEM RESPEKT.“
Bernhard Pintarics, Senior Program Manager ÖBB-Personenverkehr Aktiengesellschaft
FORM UND FUNKTION IN PERFEKTEM EINKLANG
Bei schwierigen Aufgabenstellungen rückt oft die Technik selbst stark in den Fokus der Entwicklung. Um auch den Kundenbedürfnissen gerecht werden zu können, müssen Designer als „Anwälte des Kunden“ auftreten und mit Technikern, die ein offenes Ohr dafür haben, auf eine wertschätzende Art und Weise miteinander den optimalen Kompromiss finden.
Weitere Cases
DESIGN & ENTWICKLUNG:
AUCH ANDERE UNTERNEHMEN LIESSEN SICH BEREITS VON DIESER ERFOLGSGESCHICHTE INSPIRIEREN UND SETZEN AUF PHORMOLOG ALS INDUSTRIEDESIGN-PARTNER.
